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“Todo mundo merece uma segunda chance”, você com certeza já ouviu essa frase clichê em algum filme, série ou programa televisivo por aí, e por mais que em algumas situações ela não se encaixe tão bem, dentro do marketing ela pode cair como uma luva, essa segunda chance dentro dessa área pode também ser carinhosamente apelidada de remarketing.
Sabe quando uma pessoa já teve algum tipo de contato com a sua marca, ela pode até ter chegado a colocar os produtos dentro do seu carrinho de supermercado ou apenas respondeu uma pesquisa, mas no final das contas mesmo com essa interação, ela acabou não comprando seu produto e desistindo de concluir a transação.
Ao coletar os dados dessas pessoas e fazer o envio de uma nova oferta, podemos considerar esse conceito como o remarketing, ou seja fazer o marketing novamente para pessoas que já foram atingidas pela sua marca, muitas pessoas se questionam o porquê tentar vender um produto ou fazer uma estratégia para alguém que já recusou a sua empresa, bom, existem vários motivos para isso.
O remarketing permite que você se mantenha na mente dos consumidores, faz com que os indecisos tomem decisões mais convictas, amplia o seu alcance, permite que envie anúncios mais personalizados, economiza dinheiro e aumenta consideravelmente sua taxa de conversão, mas para que ele dê realmente certo, é necessário aprimorar a sua estratégia.
No texto de hoje, separamos algumas dicas que vão te mostrar como aprimorar sua estratégia de remarketing para melhorar suas vendas online e ampliar sua taxa de conversão de forma eficaz, bora conferir? Então vamos lá!
Faça uma segmentação aprimorada da sua lista
O remarketing é uma estratégia que por si só costuma ter um alto índice de eficiência, mas para que ela seja comprovada e traga resultados nas suas vendas é preciso se atentar a um detalhe chave: a segmentação.
Para que o remarketing seja bem feito, é essencial que segmente de forma aprimorada suas listas e envie o anúncio certo de acordo com cada cliente de forma personalizada, enviar as mangueiras de hidrante para alguém que está buscando materiais escolares definitivamente não vai dar muito certo, assim como enviar direto a venda de um produto para quem apenas preencheu um formulário.
Procure segmentar suas listas de acordo com o grau de cada usuário, separe em abandono de carrinho, visitas no site, cliques nos produtos, e por aí vai, também mostre aquilo que cada um demonstrou interesse, a segmentação é a chave para ter um remarketing que de fato converta.
Promova descontos e ofertas imperdíveis
Se a pessoa não comprou seu produto logo de primeira é preciso dar uma incrementada na sua oferta e ser mais convincente da segunda vez, concorda? Para isso, não existe nada mais eficiente do que promover alguns descontos e ofertas imperdíveis nas suas estratégias.
Procure reduzir o preço do produto, oferecer frete grátis, dar um bônus junto com a compra, ou algum benefício que seja o suficiente para persuadir o usuário, seja diferente do que foi mostrado a primeira vez e busque convencê-lo através dessas ferramentas.
Estabeleça uma frequência certa para os anúncios
Para que seu remarketing seja funcional, você não pode simplesmente enviar anúncios diários o tempo inteiro, e nem mesmo enviar apenas um e parar com tudo achando que já deu certo, é preciso ter uma frequência certa e um planejamento para que a sua campanha dê certo.
Procure estabelecer uma frequência no seu envio, nada muito constante mas também nada ocasional, busque algum termo intermediário que agrade o seu público e faça com que ele tenha interesse naquilo que está sendo apresentado.
Verifique as reações do público com seu remarketing, entenda se o volume na entrega de anúncios está sendo ou não bem visto, e invista em algo que seja apresentado na medida certa.
Utilize produtos relacionados
Que tal vincular um produto junto com aquele que já foi apresentado? Muitas pessoas não concretizam uma compra justamente por não encontrar com exatidão, o produto que buscam, então ofertar algumas outras opções pode ser uma ótima saída para melhorar suas vendas online.
Talvez a pessoa queira conhecer um outro tipo e modelo de painel eletrônico ou algo vinculado a ele, faça essa apresentação dentro dos seus anúncios e adote uma certa variedade naquilo que apresenta (sempre relacionado a busca do usuário).
Tenha um design atrativo, ótima copy e um bom CTA
Por mais que você esteja alcançando um público que já conhece sobre a sua marca, é preciso manter alguns pontos e evoluir em outros, sendo assim, para que uma campanha de remarketing dê certo algumas interações devem ser mais diretas como o caso da copy e do CTA.
Procure ser ainda mais persuasivo na sua oferta, removendo possíveis objeções e tentando convencer o consumidor para fazer a escolha certa, já com o CTA, busque fazer com que ele fique destacado, seja de fácil acesso e dê exatamente no link que ele procura.
Também é necessário caprichar no design de uma forma mais atrativa, faça algo diferente dos seus anúncios convencionais, e aproveitar o fator conhecimento para criar algo único e que seja usado ao seu favor.
Saiba a hora de parar
Toda boa campanha de remarketing precisa entender qual a hora certa de parar, o erro de muitas lojas virtuais é querer empurrar o produto a todo custo e enviar a sua caixa de papelão de qualquer jeito para o consumidor, o que acaba gerando irritação e recusa por parte deles.
Saiba exatamente quando você deve parar, não seja exagerado nos anúncios e caso não tenha dado certo desista, o recomendado é que a campanha de remarketing dure no máximo um mês, passou disso, cancele o seu envio para os usuários que não converteram.
Muitas vezes, ao saber e entender a hora de parar, o usuário pode até retornar a sua empresa de maneira natural, então entenda suas limitações e não force a barra.
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