O envio de SMS tem surpreendido seus adeptos. Se tornou uma das principais formas de interação entre empresa x consumidor, pois segundo especialistas tem sua taxa de leitura acima de 98% o que amplia gigantescamente o contato direto e as possibilidades de comunicação eficiente e direcionada com resultado imediato.
Não parando por ai, outro ponto surpreendente do SMS, é sua infinita forma de adaptar-se a vários segmentos. Alguns exemplos: Cobranças de Recuperação de Crédito, Monitoramento de Sistemas, Mensagens de Marketing para Varejo, Lembretes Diversos (aniversários, agendas, etc), Campanhas Políticas, Promoção de Eventos, entre outros.
Nestes dias de economia difícil e mercado acirrado, a competência da equipe e o foco no resultado de conquistar e fidelizar clientes deve ser regra primordial para todos os setores da empresa. Veremos que algumas alternativas, como o SMS em massa pode dar um retorno imediato e altamente lucrativo.
O primeiro contato com o cliente é na verdade a melhor oportunidade de gerar resultados, em tempos de incertezas financeiras todos os detalhes devem ser levados em conta.
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